諸々の理由で英会話レッスンが行えない場合、講師からレッスンのキャンセルを申し出る仕組みになっています。
先生がキャンセル申請をすると同時に、お客様宛にキャンセルのメールが届き、自動的にポイントバックされます。
レッスン時刻に講師からコールがないなどのトラブル発生時は、大変申し訳ございませんが長くお待ちいただくことなく、[トラブルによるレッスン中止]とし、[事務局へのお問い合わせ]フォームにてお知らせ願います。日本事務局にて状況確認し、[明朝]に払い戻しなどEmaiにてご報告いたします。
予約締切(レッスン1時間前)以降の講師キャンセルでは、他の講師を予約しなおす機会がなく、大変、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。
フィリピンの先生のレッスンは朝8時から夜24時までです。
フィリピンの休日など年数日の完全休講日があります。
一方、日本人の先生とネイティブの先生は24時間365日、先生がスケジュールを設定できレッスンが行われます。
講師毎に追加の維持や期間は異なります。
フィリピンの先生はフィリピンのレッスン管理事務局の管理の元、概ね、当月中旬に翌月のスケジュールが追加されます。
一方、
日本人とネイティブの先生は先生それぞれが随時スケジュールを追加していています。講師詳細ページなどで、公開時期を記載している先生もいますのでご確認ください。
オンライン英会話、英会話スクールに関わらず沢山の英会話の講師がいて、授業料と英語講師の質、レッスンの質はどうなのかが気になる所です。
英語を学ぶ目的や今、必要な英語学習の内容は人其々ですので良い選択をしたいものです。
大人の英会話倶楽部のフィリピン講師のレッスン価格（ポイント）は１レッスンあたり400ポイント(≒400円）から多段階に分かれています。
例えば、身近な例では………………..
日本では殆どの方が日本語を話します。フィリピンは英語が公用語ですので殆どの方が英語を話し日常的に使われています。
ただ
日本でも我々の世代は、
中高生の日常会話は聴き取れなかったり理解出来ない事もあり、また、各地域独特の言葉には理解しにくい言葉やイントネーションがあります。
敬語等はとても難しくて”正しく美しい日本語を話せる”人は少ないのではないでしょうか 続きを読む
幅広い方が在籍しています。詳しくは、講師一覧からご覧いただけます。
オンライン英会話のフィリピン講師は、経験などにより１レッスンあたり消費するレッスンポイント）が異なり、自由に選択いただけます。
１ポイント(pt)≒1円（コースによりポイント増量率が異なります）。
大人の英会話倶楽部のエキスパートクラス(400pt)の先生は英会話指導の知識や技能を高いレベルでもち、フィリピンの英会話専門校や大学や学校など様々な場所で、英会話講師として十分な経験している先生になります。 続きを読む
フィリピンの講師のレッスン単価は経験などにより多段階になっています。
スタンダード(400pt～500pt):一般的な募集により厳しい選考の結果採用された上位数％の英会話力が高く豊かな知識と教養を身につけた優秀な英会話講師です。
エキスパート(500pt～):人材紹介会社と提携。英会話講師として経験も十分で指導力も優れたTOPクラスの人材候補から選考。英会話上級クラスの方も指導できる技能に秀でた「英会話講師のプロフェッショナル」です。
レッスンポイントの変更は、大人の英会話倶楽部での経験や教育担当者やお客様の評価により概ね３ヶ月単位で行います。
日本人講師とネイティブ講師については、上記のグループはなく、其々の先生の経験などにより定められ、レッスン単価の変更は、講師の詳細ページや[お知らせ]で告知します。
レッスン単価の変更は、事前に会員メニューの[お知らせ]にてお知らせいたします。
レッスン単価は、変更日以降のご予約から改定されますので、変更日以前にご予約いただいた変更日以降のレッスンは旧価格になります。
日本人・ネイティブ講師同様に、停電・病気などで、ご予約いただいたレッスンが事前に行えないことが認識できた時点で、[講師(或いは事務局)にてご予約をキャンセル]させていただきます。
また、レッスン時刻に講師からコールがないなどのトラブル発生時は、大変申し訳ございませんが長くお待ちいただくことなく、[トラブルによるレッスン中止]とし、[事務局へのお問い合わせ]フォームにてお知らせ願います。日本事務局にて状況確認し、[明朝]に払い戻しなどEmaiにてご報告いたします。
レッスンが行えない事態の場合は、払い戻しなどでご予約をクリアさせていただきますので、振り替えレッスンなどもございません。
予約締切(レッスン1時間前)以降の講師キャンセルでは、他の講師を予約しなおす機会がなく、大変、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。
大人の英会話倶楽部では、フィリピンの難関大学の卒業生や学校や英会話専門学校での英語講師経験のある優秀な講師を厳選して採用しています。
英語力だけでなく、英会話指導力やお客さまの夢や希望を実現したいと言う想いの強さやコミュニケーション力を厳しく評価して採用しています。
フィリピンはビジネス英語のランキングで世界一の評価で、世界中の企業のコールセンターなども集積しており、正しい英語を習得している事が大きな意味を持っている稀有な国だと言えます。
世界に通用する英会話力を持つ優秀な人たちを輩出している「フィリピンの英会話の指導者のレベル」も更に高いレベルにあります。
オンライン英会話には、英語が上手い人との英会話の機会としてだけでなく、
英会話指導経験が豊富で高い指導スキル持った講師から学べる機会としての可能性があります。
従来オンライン英会話スクールの給与水準では採用対象外であった英会話講師を採用する為の仕組みです。レッスンの目的や内容に合わせてご選択ください。
また、
安価な指導経験の浅いバイリンガルの日本人講師であれば、フィリピンの日本語が出来る講師でよいでしょう。
だからこそ、日本人講師は、講師の指導力が重要な英会話初心者の方でも基礎から学べるように、またハイレベルな学習にお応えできるように、バイリンガルである事よりも、英会話スクールや学校などでの英語指導経験を重視して採用しています。
オンライン英会話レッスンはインターネット回線を利用いたしますので、インターネット回線や電圧の安定性、天候やSkype自体の問題などを理由に、レッスンが行えない事態が起こりえます。
通信や電力のインフラが日本に比べて整備されていない状況です。
都市部と地方では格差はあり、また、急成長国でもあり、日々、インフラ改善工事が行われており環境が変わりますので、
都市部でも昨日まで安定していた先生の状況が悪くなることも起きます。
日本で私たちが経験してきたこととして、
電力が安定出ず電燈が断続的に点滅したり、一時的に停電したり、
又、インターネット普及初期に基地局との距離や利用者の増加などでネットが接続しがたくなったり回線速度が悪くなった状況に似ています。
様々な障害、例えば、台風や電力需要の増加などに対応できる基盤も未だ未だ脆弱な地域もあり、突発的な停電や、急な？計画停電もございます。
・事前に計画停電などレッスンが行えない事が確認できた場合
翌日の計画停電など事前にレッスンが行えない事が把握できた際はメールなどでお知らせします。
停電・病気などで、ご予約いただいたレッスンが事前に行えないことが認識できた時点で、[講師(或いは事務局)にてご予約をキャンセル]させていただきます。
また、レッスン時刻に講師からコールがないなどのトラブル発生時は、大変申し訳ございませんが長くお待ちいただくことなく、[トラブルによるレッスン中止]とし、[事務局へのお問い合わせ]フォームにてお知らせ願います。日本事務局にて状況確認し、[明朝]に払い戻しなどEmaiにてご報告いたします。
予約締切(レッスン1時間前)以降の講師キャンセルでは、他の講師を予約しなおす機会がなく、大変、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。
英会話初心者・大人世代のオンライン英会話スクール【大人の英会話倶楽部】には日本語ができるオンライン英会話講師も多数在籍しています。
[マイページ]の[講師から予約]画面の検索項目で[日本語が話せます]をチェックし検索してください。
英会話学習が初めて、初級の方には、レッスンの最初は日本語ができる講師をお選びいただく事をお薦めします。
多くのお客様が、理解しづらい事は日本語も交えながら聞き、愉しく学ばれています。
日本語も出来て、英会話を教える事が上手な先生ですので、お客様のお子様も始めるケースが増えています。 続きを読む
フィリピンでは第二公用語として英語が日常的に使用され英会話力は欧米のネイティブ(※）と遜色ありません。欧米のグローバル企業のコンタクトセンターも集積しており、世界に向けてのオンライン英語サービスの発信国になっています。 また、現時点では欧米や日本に比べて安価な料金でレッスンを受講できるメリットもあります。
大人の英会話倶楽部では、正しい英語を習得している事が大きな意味を持っている国の、英会話が上手い安価な学生ではなく、英会話の指導者のレベルの高さに着目しました。
※ネイティブって？
英会話で一般的に言われるネイティブとは英語を母国語とする国の人だと思います。江戸っ子は三世代以上などとも言われていますが、ロスやニューヨークでは非ヒスパニックの白人比率は3割程度で、アメリカは持続的な多民族国家です。ニューヨークやテキサスなど地域によってもかなり独特のイントネーションの違いがあります。スペイン語ほどではないにしても、国により発音だけでなく概念すら異なる事もあり、
もちろん、日本語同様に世代間での違いもあります。英国では生活環境などによっての違いもあります。
地域的な変異や社会的な変異を繰り返しているのが英語（米語）であり、「ネイティブの英語（ネイティブから学ぶ）」と言う括り方自体が、極めて狭い生活や社会的な環境に属している人の事を指すのでなければ、表記の英語を母国語にする人、つまりアメリカやイギリスやカナダやオーストラリアに住んでいる人が使っている言葉をいう括り方は当てはまりません。
それでも、世界中の世代や地域により様々な英語を話す人に共通して理解しやすいサポートをしないといけないグローバル企業のコールセンター（お客様サポートセンター）がフィリピンに集積している現実は、いわゆる、フィリピンの一部の人が平易な標準語を話すことができることによります。
出会う機会を得ることは難しい現実がありますが、ネイティブの国の高いレベルの基準をクリアしている先生は別格ですが、世界言語としての一定の基準をクリアしたフィリピンの先生から英語を学ぶことは確率的にはより正しい選択になると思います。
