英会話スクールへの質問・疑問

[日本人講師・ネイティブ講師]講師都合キャンセルはありますか?ポイントは?


日本人講師とネイティブ講師の場合、諸々の理由で英会話レッスンが行えない場合、講師からレッスンのキャンセルを申し出る仕組みになっています。
先生がキャンセル申請をすると同時に、お客様宛にキャンセルのメールが届き、自動的にポイントバックされます。
Skypeトラブルなどでレッスン直前にキャンセルになるケースもありお客様にはご迷惑をおかけしますが何卒ご了承のほどお願いいたします。
フィリピンの先生の場合は、レッスンサポート事務局が代理講師をご提案します。