■オンライン英会話レッスン5分前まで（事前準備）
・レッスンサポート事務局と講師からスカイプでメッセージが届きます。
[連絡先]のメッセージ着信の相手(オレンジ色)をクリックして、「ブロックしますか][許可しますか]で、[許可(承諾)]を押下してください。
※Skypeは、連絡を取り合う事を「許可」したご利用者同士が通話できる仕組みです。講師其々、異なるSkypeIDですので、その講師との最初のレッスンのみ[許可]が必要です。
・レッスン開始の10分前までに、Skypeを立ち上げてヘッドセット(マイク)とWEBカメラの接続テストを行いましょう。Skypeを立ち上げ、メニュー[Skype][プライバシー][一般][オーディオ設定]などでマイクやスピーカーのチェックができます。
テキストをオンラインレッスンでご利用の場合時は
[予約確認]画面の上部[このレッスンの担当講師へのメッセージ]欄にご記載後[送信する]を押下し事前に担当講師にお伝えください。
Ｉ would like to use “テキスト名&頁”。
■予約の講師がレッスンを行えない事態(対処方法）
停電・病気などで、ご予約いただいたレッスンが事前に行えないことが認識できた時点で、[講師(或いは事務局)にてご予約をキャンセル]させていただきます。
また、レッスン時刻に講師からコールがないなどのトラブル発生時は、大変申し訳ございませんが長くお待ちいただくことなく、[トラブルによるレッスン中止]とし、[事務局へのお問い合わせ]フォームにてお知らせ願います。日本事務局にて状況確認し、[明朝]に払い戻しなどEmaiにてご報告いたします。
予約締切(レッスン1時間前)以降の講師キャンセルでは、他の講師を予約しなおす機会がなく、大変、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。
■オンライン英会話レッスン時間（コールの応答）
時間になると、講師からコールがあります。緑色の【通話ボタン（応答）】ボタンをクリックして、レッスンを始めましょう！
画面下のメッセージを送受信するチャットボックス（IM:インスタントメッセージ）を開いておきましょう。吹き出しマークをクリックします。講師・お客様双方に、メッセージを送り、見る事ができます。
→ 新しいSkypeでは、表示マークが[左下]あるいは[下やや右]に変わっています。
コール接続後のチェックポイント
・ビデオオフになっていませんか？
画面下のアイコンの[ビデオ]マークに斜め線が入っていると、お客様の映像が先生に届きません。画面下のビデオマークでオンとオフを切り替えられます。
■英会話レッスンスタート
先ず「自己紹介」。このタイミングで以下を確認しましょう。
音声や映像は乱れていませんか？
講師の話すスピードは早くありませんか？
チャットボックスは使えますか？
自己紹介を通して
講師はお客様の英会話レベルを把握し、会話のスピードなどを調整します。
初心者の方は日本語ができる講師をおすすめします。また、日本人の先生であれば、学習アドバイスから始められるのもよいと思います。
英会話レッスンの目的や課題、ご希望などを講師に伝えましょう。
そして、テキストを使って「レッスンスタート」。
例えば、無料レッスンテキスト（Q&A形式）を使ったレッスンの場合、
講師に続いて音読
講師と生徒が会話例文を交代に行い
・講師や生徒自身の質問の答えで会話を膨らませていく。など
そのプロセスで発音や表現方法を学びます。
生徒のレベルに合わせて、レッスン内容は広がっていきます。
フィードバック
講師が、良かった点や改善点、今後の英語力向上へのアドバイスします。
■レッスンアドバイス
レッスン終了後24時間以内に、講師より「レッスンのフィードバックメモ」がメニュー[レッスンアドバイス]に掲載されます。予習復習にご利用ください。
