有効期限を残して退会する場合は返金或はポイント残の換金はできますか Tweet 初回のご購入の場合、8日以内であれば契約の解除と返金対応をさせていただきます(お支払金額から料金から返金手数料1000円を差し引いた金額の返金となります)。 それ以降の返金や換金は致しかねます。ご了承願います。 Related posts: クーリングオフ制度は適用可能ですか 大人の英会話倶楽部の提供しているオンライン英会話サービスは、特定商取引上の特定継続的役務提供に該当しないため、クーリングオフ制度は適用されません。 ただし、お客さまの利便性を考慮し、初めてのお客さまに関しましては初回コー […]... レッスンのフィードバックが受講した講師名と異なります。 大人の英会話倶楽部ではレッスン終了翌日には、講師が各レッスンについてフィードバック(レッスンアドバイス)を行っています。 代理講師の場合、 弊社の現在の仕組みでは、ホームページ上のレッスンの担当講師の変更を行っておりませ […]... レッスンのキャンセルの方法は? ポイントはいつ戻ってきますか ご予約いただいたレッスンのキャンセルは1時間前まで可能です。キャンセル処理と同時にポイントはすぐに返還されます(1時間以降のキャンセルは、課金対象となりますのでご注意ください)。 キャンセルの方法 ・マイページ上部の[レ […]... 2015年12月25日からの予約保持回数の改定のお知らせ 平素より大人の英会話倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。 大人の英会話倶楽部では、 お忙しい中ご利用いただいているお客さまに計画的に継続的なレッスンをご受講いただきやすいように、 1日の受講回数制限なし、予約 […]...