英会話スクールへの質問・疑問

個人情報やプライバシーは全ての講師が知り得ますか


事業運営管理者・社員・講師など、お客さまの個人情報は重要度に鑑み多段階にアクセス権限制限を設けています。お客さまの個人情報[氏名・年齢・Email・住所・電話]は講師画面には表示されません。

一貫性のあるサービスを提供するため、レッスンで得られた情報(お客さまの英語の正誤など)を記録し、次回以降の講師が事前にお客様の(ご希望・英会話レベルなどの)プロフィール、過去のレッスンアドバイスを確認し、効果的なレッスンをご提供できるようにしています。

講師は、レッスン中に知り得たお客さまの「個人情報」並びに「プライバシー」に関する情報はレッスンアドバイスなどに記載しない様に留意しています。
また、お客さまから(レッスンアドバイスなどで)個人情報やプライバシーに該当する文面の削除のご依頼があれば即座に対応いたします。